Estamos aqui para cuidar de cada detalhe.
Resolva dúvidas, acompanhe solicitações e encontre o melhor canal para falar com a MedSênior. Atendimento simples, humano e feito para você.
Atendimento sem complicação
Use o canal que combina com a sua necessidade. Nossa equipe está pronta para orientar você.
Central de atendimento
Informações sobre seu plano, consultas e serviços.
Acessar ↗SAC
Registre elogios, reclamações, sugestões e solicitações.
Acessar ↗Converse com a nossa equipe de forma rápida e digital.
Acessar ↗Ouvidoria
Uma segunda instância para analisar sua manifestação.
Acessar ↗O Pronto Atendimento Virtual funciona 24 horas, 7 dias por semana.
Encontre uma unidade administrativa
Consulte endereços e horários de atendimento perto de você.
Uma rede perto de você
Mais de 45 unidades próprias com cuidado contínuo e atendimento especializado.
Respostas para as perguntas mais comuns
Qual é o canal para registrar uma reclamação?
O SAC é o canal indicado para reclamações, elogios, sugestões e solicitações. Clique em qualquer botão de atendimento para falar com a equipe.
Quando devo procurar a Ouvidoria?
A Ouvidoria é uma segunda instância. Recomendamos acessá-la quando sua solicitação já passou pelos canais de atendimento e você deseja uma nova análise.
Como encontro o endereço de uma unidade?
Use a busca por cidade nesta página ou consulte a lista completa de unidades no site MedSênior.
O Pronto Atendimento Virtual funciona em quais horários?
O atendimento virtual está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para beneficiários MedSênior. Use o botão “Fale conosco” para iniciar o contato.